Zusatzmodul - Anti Mobbing

Effektives Erkennen von Mobbing und effiziente Betreuung von betroffenen Personen

Wodurch wird Mobbing begünstigt?

Jedem Mobbing geht ein Konflikt voraus – manchmal ist die Phase des Ausgangskonflikts so kurz, dass es den Anschein macht, als ob das Mobbing aus dem Nichts kommt. Konfliktreiche Situationen treten z.B. bei hohen Anforderungen wie der permanenten Erreichbarkeit oder auch bei dünnen Personaldecken mit über das Normalmaß hinausgehender Arbeit vermehrt auf.

Bei einem entsprechenden Konfliktmanagement, d.h. die Führungskraft klärt den Konflikt, lässt sich Mobbing vermeiden.

Was sind die Folgen von Mobbing?

Mobbing macht in vielen Fällen krank. So kann es zu unter anderem zu Depressionen und Nervenzusammenbrüchen führen. Die Folgen sind deutlich verringerte Arbeitsleistungen und lange Krankschreibungen. Nach den Untersuchungen des Arztes und Psychologen Heinz Leymann schwankt das Vorkommen von Mobbing innerhalb Organisationen zwischen 1,7% und 22,0%. Dies veranschaulicht das Potential an (auch wirtschaftlichem) Schaden, das Mobbing verursachen kann.

Inhalte des Seminars:

1. Was ist Mobbing?

• Wie entsteht Mobbing?
• Warum ist Mobbing so schwierig zu „begreifen“?
• Weshalb sind Mobbingsituationen teilweise so schwierig aufzulösen?

2. Wie kann betroffenen Personen geholfen werden?

• Wie vermittle ich dem Betroffenen nachvollziehbar die Einsicht, dass die Mobbingsituation nicht
• sein persönliches Versagen darstellt?
• Wie kann ich den Betroffenen dazu anleiten, die nicht-konstruktiven Verhaltensweisen durch konstruktive zu ersetzen (z.B. das Schweigen zu durchbrechen)?
• Welche Strategien kann ich dem Betroffenen vermitteln, die Mobbingsituation nicht zu nahe an sich
• heranzulassen (z.B. durch die bewusste Einstellungsänderung bei der Arbeit)?

3. Welche Anlaufstellen gibt es für Mobbing-Opfer?

• Mobbingtelefone
• Selbsthilfegruppen, etc.